貨客混載とは、「貨物（荷物）」と「旅客（人）」を同じ輸送手段で同時に運ぶ輸送形態を指します。
鉄道、路線バス、タクシー、航空機、船舶などの旅客向けのスペースの一部を貨物の輸送に利用することで、同区間の省人化が可能となります。貨客混載は「客貨混載」と表記される場合もあります。
広義の貨客混載：鉄道、路線バス、タクシー、航空機、船舶などの旅客輸送を主目的とする交通機関に貨物を積載する形態
狭義の貨客混載：路線バス、トラック、タクシーなど地域交通に密着した輸送手段に貨物を積載する形態
日本国内では、トラックドライバーの人手不足が深刻化しています。
特に地方では人口減少に伴い、輸送を担う人材の確保が困難となり、公共交通機関の維持すら危うい状況となっています。
このような状況を受けて、政府は人流と物流のサービス維持を目的に貨客混載に関する規制を緩和するなど制度整備を進めています。
参考：国土交通省「貨客混載を通じた自動車運送業の生産性向上について」
https://www.mlit.go.jp/jidosha/jidosha_tk4_000032.html
輸送効率の向上：人と荷物を同時に運ぶことで、空きスペースの有効活用が可能
人手不足の緩和：既存の旅客輸送インフラを活用することで、物流人材の不足を補完
地域交通の維持：貨物収益を加えることで、赤字路線の継続運行が可能になる事例あり
環境負荷の軽減：輸送回数の削減により、CO₂排出量の抑制にも貢献
