顧客ニーズ
顧客業種
実績分類
利用サービス
お客様概要
顧客提供サービス | ロボットの開発・販売・メンテナンスサービスの提供 |
対応内容 | 展示場へのWES(倉庫運用管理システム)導入支援、および、実案件での業務システム両面での要件定義支援 |
従業員数 | – |
売上 | – |
工数 | 42人月 継続中 |
プロジェクト期間 | 1年9ヶ月 継続中 |
背景・課題
背景
- 自動倉庫を含む物流ロボットの展示場オープン後、自動倉庫のWES(倉庫運用管理システム)の改修を進めていた
課題
- 物流とシステム開発の両面の知見を持ち、WES開発および実案件を推進するメンバーが不足している
鈴与シンワートの役割
- デモセンター開発:顧客内の他チームを含めた要件取りまとめ、ベンダーマネジメント、PMO
- 実案件:業務・システム要件取りまとめ、ベンダーマネジメント
アプローチ・成果
- プロジェクト関係者の間に入り、卓越した知見により業務およびシステム要件整理を遂行
- タスクフォースのまとめ役として顧客とシステム開発ベンダーのつなぎ役となり開発、課題解決を推進
お客様の声
ソフトウェアと物流業務の両面の知見により、主体的なプロジェクトの推進やベンダーマネジメントを行って頂き助かっている。