顧客ニーズ
顧客業種
実績分類
利用サービス
お客様概要
| 業界 | 物流業 |
| 対応内容 | IT化支援サービス ・WMSリプレイス・統合プロジェクト |
| 従業員数 | 800人以上 |
| 売上 | 693億円 |
| 工数 | – |
| プロジェクト期間 | 5ヶ月 |
背景・課題
背景
- 倉庫内のオペレーションが多岐にわたり、荷主に合わせた業務手順が全体可視化の足かせとなっていた
- WMSが社内に複数存在し、システムライフサイクルを考慮した作り替えが必要だった
課題
- 荷主ニーズにそれぞれ機能構築が必要なシステム面の課題（機能共有ができない)と、人をまとめられない、まとめて管理ができないなど、運用面での課題(リソースを最大活用できない)が存在していた
そのため、1つの仕組みで全荷主が共通利用でき、倉庫全体で改善活動(マネジメント)ができる基盤が必要だった
鈴与シンワートの役割
- WMSリプレイス・統合に必要な業務フロー統合・機能集約を検討すること
- WCSマテハン一括管理などの機能強化要件を検討すること
1、2に関わる企画提案資料の作成、システム要件定義書作成、ベンダ見積の精査をすること
アプローチ・成果
- 倉庫在庫管理業務、荷主との情報連携において、物流業務とシステム構築、両方の知見からアドバイスをした
- 多様なWMS開発経験から、システム要件定義書作成や、ベンダ見積精査を行った
お客様の声
分かりやすく要件整理のドキュメントを作成いただいたおかげで、統合WMSの検討の際に社内議論を円滑に進めることができました。
