顧客ニーズ
顧客業種
実績分類
利用サービス
お客様概要
業界 | 総合物流業 |
対応内容 | システム導入企画支援 輸配送管理システムのシステム化構想策定~RFP作成~各社提案評価と選定 |
従業員数 | 250人以上 |
売上 | 51億円 |
工数 | 3人月 |
プロジェクト期間 | 4ヶ月 |
背景・課題
背景
- 事業の拡大に伴って、業務の生産性と品質の向上が急務となったため、業務改善と業務のシステム化が必要となった
- 同業他社との差別化を図り、集荷力を高め、事業の拡大を図りたいと考えた
- 収支マネジメント力の強化及びスピードの向上で企業力を高めるためにシステム導入を検討した
課題
- ITノウハウ、人的リソースが不足していた
- RFPの品質、要求事項を漏れなく、正しく落とし込めるか不安
- ベンダ各社の提案評価を行うのが不安
- 担当業務を抱えているため、システム導入検討のために時間を割けない
鈴与シンワートの役割
- 物流業務とシステム構築、両方の知見からアドバイスをすること
- 同業ならではの視点、洞察力を用いて貢献すること
- プロジェクト推進し、管理すること
- ベンダフリーの中立性を担保すること
アプローチ・成果
- プロジェクト発足からベンダ選定まで、4ヶ月間で完了
- 担当者約60人日の工数削減に成功した
- ITノウハウ、リソース不足を弊社の知見で補い、最適なIT導入、ベンダ選定を実現した
お客様の声
今回のシステム導入検討のような業務は普段実施することがないので進め方やまとめ方は勉強になった。
様々な項目で定量的にベンダ評価が行われ可視化された為、選定の際に役立った