大手製造業者（電動工具関連）向けSCM改善企画支援サービス

お客様概要

背景・課題

背景

• 各部門での個別最適を推進した結果、サプライチェーン全体視点では歪みが出てしまったため、全社横断でのサプライチェーン変革が必要だった
• サプライチェーン計画領域において、意思決定のスピード向上が求められているため、全社視点・全体最適の視点で業務改善を検討した

課題

• 本社で積送在庫が把握できない
• 現場実績が見えず、作業状況の把握も困難だった
• 手作業軽減によるリードタイムを短縮するため、ITを活用した現場オペレーションの見直しが必要だった
  • 工場の課題：作業状況の把握が困難で、実績データを取得できない
  • 販社の課題：荷受・検品に時間がかかるため、オペレーションの改革をしたい
  • 本社の課題：書類のハンドリングが全て手作業なので、売上の消込作業が煩雑だった

鈴与シンワートの役割

（全社）重点取組み企画の推進支援

• 本社仲介（三国間）取引、倉庫内業務改善などの物流知見を活かした、業務フローの提示・標準化、現状分析や業務視点でのリアリティ検証を行うこと
• システム構築の知見を活かした、クラウドサービス選定や、概念ERや連携IF定義（案） をはじめとする各種コンテンツペーパの作成などを行うこと

アプローチ・成果

• 物流業務とシステム構築、両方の知見からアドバイスをした
• 業務フローの提示・標準化、現状分析や業務視点での知見を提供した
• プロジェクトを推進し、管理を行った

お客様の声

課題の明確化や改善取組みレベルにおいて、外部の目線で、物流とシステム両方の面からアドバイスをしていただきました。 社内メンバーのみで業務フローやコンテンツなど資料作成し、社内上申資料を作ることは難しかったと思います。 想定I/Oの俯瞰図などを作成いただいたことで、具体的な取組み結果のイメージを社内に広めることができました。