顧客ニーズ
顧客業種
実績分類
利用サービス
お客様概要
| 業界 | エンタメ系グッズ製造・販売 |
| 対応内容 | 物流業務改善・WMSリプレイスプロジェクト支援 ・エンタメ系グッズの製造 ・販売及びECサイトを運営している会社から、その物流を一手に引き受けている物流子会社の課題解決の依頼に対してコンサルティングを実施 |
| 従業員数 | 非公開 |
| 売上 | 非公開 |
| 工数 | 60.4人月 |
| プロジェクト期間 | – |
背景・課題
- 出荷量が年々拡大し、物流センターがパンク状態であった
- 荷主の関連会社が25社と多く、それぞれ管理方法が異なっていたため、情報整理及び物流業務に手間がかかっていた
- 現在の倉庫管理システム（以下略:WMS）が現行業務に則しておらず、効率化が図れないと感じていた
- 現状に不満があるが、課題を解決したくても、何から始めたら良いのか分からず困っていた
鈴与シンワートの役割
- 企画工程：システム企画支援（分析・企画化・ベンダ選定）
- 導入工程：システム開発に関する要件定義など、仕様の統括及びプロジェクト管理
- 運用工程：システム導入（テスト、業務移行）支援
アプローチ・成果
- 社員の手集計/手作業データ作成業務を一掃し、大幅な工数削減を実現した
- 庫内業務の標準化、品質強化を行った
- 親会社、関連会社の荷主として、顧客満足度向上に寄与した
お客様の声
グループ自体、システム部門の要員が少ないため、自社でプロジェクトを推進することはできなかったと思います。
倉庫業務とWMSに対する深い知見とITの知見によるプロジェクト推進力とマネジメント力のおかげで、課題解決に至ることができました。
